【青進會X社諮會】許治煒、蔡思偉:冀請優化聚合支付平台,提升長者使用便利


特區政府近年來一直加大智慧城市發展,電子支付作為當中重要的一環,政府通過推行及宣傳方式,不斷鼓勵市民使用電子支付,近期,更推出“聚合支付”服務,期望通過一部終端機可以受理所有本地二維碼支付的情況,並將會先後通過“反掃聚合”以及“正掃聚合”,進一步便利市民及商戶。

現時社會上流通的支付平台可以說是“五花八門”,有商戶反映,雖然“聚易用”平台推出後,可以整合現時二維碼的支付工具,但由於當中手續費的計算方式、拆帳方案等,與原有的支付工具存在差異,難以吸引商戶使用,例如:顧客使用微信或支付寶時,商戶用極易付平台收費即會較“聚易用”便宜0.3%,又例如:顧客使用銀聯或visa刷卡時,商戶用國際銀行卡機較“聚易用”便宜0.5%等等,所以,建議政府可以參考香港支付平台,進一步優化平台手續費計算方式等情況,並且加入澳門通卡支付形式,提升支付工具的效率,便利商戶及市民使用。

另一方面,隨著智能手機普及,社會上仍然有不少長者仍然使用“老人機”,並且因為不熟悉操作,往往只用作一般通話,不懂如何上網或查看資訊,為此,建議政府一方面繼續推行“援助金家庭長者及殘疾人士購置手機資助計劃”,另一方面可與電訊公司合作,推出長者月費計劃,並且與社團合作,舉辦長者培訓課程及工作坊,以提升長者對智能科技的掌握及應用。



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